常見問題

故障原因:

1.環境溫差過大


排除方式:

1.請檢視排水器安裝位置是否處於溫差變化較大的位置或環境。

ex:靠近熱源或門窗口。



故障原因:

1.馬達使用超載產生機械噪音


排除方式:

1.建議送修或選購新品更換。馬達金屬使用久了易耗損,機械噪音增大,為自然現象。


故障原因:

1.排水器逆止閥出現異物或污泥


排除方式:

1.先倒入適量的清水在入水口,讓排水器內的水排出。

2.將電源停止,倒入適量(8~9分)的食用檸檬酸,停留10~15分鐘,再注入幾次的清水,讓食用檸檬酸完全排出。


故障原因:

1.紅色開關保護夾未拆除


排除方式:

1.將紅色開關保護夾拔除



故障原因:

1.接錯電源

2.電源接頭接觸不良

3.超過產品負荷能力,導致馬達過熱(啟動保護開關)。


排除方式:

1.電源錯接至控制電源  (請接固定電源),需保持24小時供電。

2.電源接頭接觸不良(確認電源接頭正常)。


3.請選用適合能力的產品。




故障原因:

1.管路阻塞

2.超出產品能力範圍


排除方式:

1.請查看管路是否有阻塞或排水管是否有凹折。

2.請選用適合能力的產品。





故障原因:

1.沒有輸入電源

2.產品已達使用時限,自然損毀。


排除方式:

1.確認有輸送電源,且檢查電源線是否有脫落或接觸不良。

2.請選購新品更換即可。





當然可以呀! 但您必須有接電用電安全知識,否則,我們還是建議您讓專業的來喔~

透過以下影片介紹,教您自行安裝排水器時該注意的事項。

https://youtu.be/sOcvBvTyThY?si=q8sV6TunXJkVjTu9

23.png.

水管安裝路線要保持水平,水管避免插入水中以免雜物阻塞無法排水。


兩端高度不同,水面較高的一端會自動流向水面較低的水瓶,這種現象叫虹吸現象。由於管口水面承受不同的大氣壓力,水會由壓力大的一邊流向壓力小的一邊,直到兩邊的大氣壓力相等,容器內的水面相同的高度,水就會停止流動。

透過以下影片可以更清楚了解虹吸現象!


https://youtu.be/9wijSaBWDNo?si=kCGaYNU7bXGaR1Gt

排水器如果排水會有咕嚕聲,就是虹吸現象造成的,只要安裝釋氣閥就可以解決這個問題了(在常見問題中有釋氣閥安裝教學)

安裝"釋氣閥"可以有效改善因虹吸現象所造成的咕嚕聲。排水器排水後有咕嚕聲是因為水管安裝的高低落差所造成的虹吸現象而產生的雜音,這不是水回流,也不是產品故障喔!!


釋氣閥:21.jpg

底下影片有安裝示範位置可以參考呦!注意安裝在比排水器更高的位置才會有效果

https://youtu.be/SZXDbkh2IVU?si=xaEpSIhbjS69E7cu

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